山旅人の「新型コロナウイルス感染症」に関するツアー方針についてのお知らせ
皆さんこんにちは。山旅人代表堀です。
新型コロナウイルスの感染者数増加を考慮して、現在募集中のツアーに関する方針を以下のようにまとめさせて頂きました。
現在募集中のツアーにおいての方針
・コロナウイルス感染症の状況で、ご本人が参加したくないというお気持ちがある場合、又はご家族の方々に参加を反対されている場合はお気軽にキャンセルをして下さい。出発直前でもお取消料金は頂きません。
・当面、国内ツアーにおいてはご予約のお客様へお電話し、ご参加の意思確認を行います。その時点でご参加意思のある方が最少催行人数以上の場合は出発を決定致します。すでに参加意思がはっきりされている方は、大変お手数ですがお電話、Eメール、FAXなどでご一報頂けると大変助かります。
・その後、コロナとは別の理由でのキャンセルについては規定通りのお取消料を頂きます(自己申告でお願いします)
今後状況が変われば上記対応からも変えていく必要がございますが、まずは現時点での判断として皆様にご報告させていただきます。