山旅人のツアーにご予約のお客様へ

いつも山旅人をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当面は状況の変化が目まぐるしく変わる日々が続きそうです。
こんな時だからこそいろいろな角度から状況を把握し
今自分達がお役に立てる事を冷静に判断して
実行ていこうと考えております。

山旅人としては公から明確な指示があるまの間は
ご予約の皆様のご意向を優先しその状況を考慮した上で
ツアーの催行判断をさせて頂きます。
年明け以降のツアー発表においても、少しスローペース
で対応させて頂く事になると思いますがご容赦下さい。
近日、具体的な対応を発表させて頂きます。

新型コロナウイルスの感染者数増加を考慮して
現在募集中のツアーに関する方針を
以下のようにまとめさせて頂きました。

コロナウイルス感染症の状況で、ご本人が参加したくない
というお気持ちがある場合、又はご家族の方々に参加を反対
されている場合はお気軽にキャンセルをして下さい。
お取消料金は頂きません。

ご予約のお客様のご参加の意思確認を行います。
その時点でご参加意思のある方が最少催行人数以上の場合は
出発を決定致します。

すでに参加意思がはっきりされている方は、大変お手数ですが
お電話、Eメール、FAXなどでご一報頂けると大変助かります。

その後、コロナとは別の理由でのキャンセルについては規定通り
のお取消料を頂きます（自己申告でお願いします）

今後状況が変われば上記対応からも変えていく必要がございますが
まずは現時点での判断として皆様にご報告させていただきます。

株式会社山旅人 代表取締役 堀　祐希